הידיעה שמאחורי כל פינה אורבת תקלה יכולה להשתלט על מחשבותינו. בין אם זה פרויקט חדש בעבודה, שיפוץ הבית שתמיד מתעכב, או אפילו תכנון חופשה משפחתית, התחושה הזו שמשהו עלול להשתבש מרחפת מעל. אתם משקיעים זמן, אנרגיה, ואפילו כסף, ועדיין קיים החשש הזה שמשהו ישתבש. תחושת אי הוודאות הזו יכולה לשתק אותנו, לגרום לנו לדחות או להימנע ממשימות חשובות, ולפגוע משמעותית באיכות החיים שלנו.
כשנתקלתי בספר "לחשוב מהר, לחשוב לאט" של דניאל כהנמן, גיליתי פתרון פשוט אך עוצמתי להתמודדות עם החששות הללו: פגישת טרום-מורטם. הרעיון מאחורי פגישת טרום-מורטם הוא גאוני בפשטותו, והוא משנה את הדרך בה אני מתכננת ומבצעת פרויקטים.
התובנה המשנה-חיים מ"לחשוב מהר, לחשוב לאט"
במקום לשאול "מה יכול להצליח?", תשאלו "מה יכול להיכשל?". זה כל הסוד.
הרעיון בפשטותו מבריק: לפני שמתחילים פרויקט גדול, דמיינו שהוא כבר נכשל כישלון חרוץ. עכשיו, תשאלו את עצמכם: מה גרם לכישלון? מה השתבש? הטכניקה הזו מאפשרת לנו לחשוף מראש את נקודות התורפה הפוטנציאליות, להתכונן אליהן ולמנוע אותן.
> "ההיבט המועיל ביותר של טרום-מורטם הוא שהוא ממתן את האופטימיות המופרזת שלעתים קרובות מאפיינת את תהליכי קבלת ההחלטות." - דניאל כהנמן, "לחשוב מהר, לחשוב לאט"
הרעיון הזה עובד מכיוון שהוא מנצל את הנטייה הטבעית שלנו לחפש הסברים הגיוניים. כשאנחנו מתחילים פרויקט, אנחנו לרוב שבויים בקונספט האופטימיות, ומתקשים לראות את הסיכונים. על ידי הנחה שהפרויקט נכשל, אנחנו מאלצים את עצמנו לחשוב בצורה ביקורתית יותר ולזהות את הכשלים האפשריים. ניתן לדמות זאת למכונה שמייצרת תרחישים של אסונות.
מדריך פעולה: 4 צעדים פשוטים ליישום מיידי
הנה 4 צעדים קלים ליישום שיטת הטרום-מורטם בפרויקט הבא שלכם:
1. כינוס צוות (אפילו אם מדובר בפרויקט אישי)
אספו את כל האנשים המעורבים בפרויקט, או אפילו חבר קרוב אם מדובר בפרויקט אישי. הסבירו להם את הרעיון של פגישת טרום-מורטם.
חשוב שאנשים יבינו שזו הזדמנות להעלות חששות ללא שיפוטיות.
דוגמה: אם אתם מתכננים חופשה, שבצו את בני המשפחה לפגישה.
טיפ: צרו אווירה פתוחה וכיפית. זה לא אמור להרגיש כמו חקירה.
2. תרחיש הכישלון
הציגו תרחיש: "דמיינו שהפרויקט הזה נכשל בצורה מחפירה. מה גרם לזה לקרות?"
בקשו מכל אחד לחשוב על סיבות אפשריות לכישלון, כמה שיותר מפורטות.
דוגמה: "החופשה שלנו הייתה סיוט. מה השתבש?"
טיפ: רשמו את כל הרעיונות, גם אם הם נראים מגוחכים בהתחלה.
3. ניתוח סיבות שורש
עברו על רשימת הסיבות לכישלון. נסו לזהות את הגורמים השורשיים לכל בעיה.
השתמשו בטכניקות כמו "5 למה" כדי להגיע לעומק הבעיה.
דוגמה: "הטיסה התעכבה -> למה? -> כי פספסנו את הטיסה -> למה? -> כי לא התעוררנו בזמן."
טיפ: התמקדו בסיבות שניתן לשלוט בהן, ולא בגורמים חיצוניים.
4. תכנית פעולה מונעת
פתחו תכנית פעולה מפורטת לטיפול בכל הסיכונים שזוהו.
הקצו אחריות לכל משימה וקבעו מועדים.
דוגמה: קבעו שעון מעורר נוסף, ארזו את התיקים ערב קודם.
טיפ: סקרו את תכנית הפעולה באופן קבוע ובצעו התאמות לפי הצורך.
איך יישמתי את השיטה בחיי
לפני מספר חודשים התחלתי פרויקט גדול של בניית אתר אינטרנט חדש לעסק שלי. בהתחלה התלהבתי מאוד מהרעיון, אבל ככל שהתקדמתי, התחלתי להרגיש מוצפת. היו כל כך הרבה דברים שצריך לקחת בחשבון, וחששתי שמשהו ישתבש. יישמתי את שיטת הטרום-מורטם, וכינסתי פגישה עם קולגה מהתחום. דמיינו שהאתר נכשל: טעויות טכניות, חוסר מעורבות, עיצוב לא מושך.
בהתחלה התקשיתי עם הרעיון של לחשוב על דברים שליליים, אבל ברגע שהתחלנו, הרעיונות זרמו. זיהינו מספר סיכונים שלא הייתי מודעת אליהם קודם לכן, כמו חוסר תאימות למכשירים ניידים וחוסר בהירות במסרים השיווקיים.
בעקבות הפגישה, יצרתי תכנית פעולה מפורטת לטיפול בכל הסיכונים שזיהינו. חילקתי את המשימות, קבעתי מועדים, והקפדתי לעקוב אחר ההתקדמות. בזכות הטרום-מורטם, הצלחתי להימנע ממספר טעויות קריטיות, והאתר החדש שלי הפך להצלחה גדולה.
> טיפ: אל תפחדו להיות ספציפיים. ככל שתעמיקו יותר, כך תוכלו לזהות בעיות פוטנציאליות מוקדם יותר.
3 טעויות נפוצות וכיצד להימנע מהן
הטרום-מורטם היא כלי מצוין, אך ישנן טעויות שיכולות לפגום באפקטיביות שלו:
1. במקום להניח שהכישלון הוא באשמת גורמים חיצוניים, נסו להתמקד בגורמים פנימיים שאתם יכולים לשלוט בהם. אנשים נוטים להאשים גורמים חיצוניים, אך לרוב, הכישלון טמון בתוכנו.
* הפתרון: חפשו חולשות בתוכנית שלכם, ולא תירוצים.
2. במקום להישאר ברמה הכללית, נסו להיכנס לפרטים הקטנים. אנשים חושבים במונחים כלליים, ולא יורדים לרזולוציה של מה בדיוק השתבש.
* הפתרון: תשאלו שאלות מעמיקות כמו "איך זה יקרה בדיוק?", "מי יהיה אחראי?".
3. במקום להתעלם מתחושות בטן, נסו לתת להן ביטוי. אנשים חוששים לחלוק את החששות שלהם, במיוחד אם הם לא מגובים בראיות מוצקות.
* הפתרון: תעודדו אווירה של פתיחות וכנות, ותדגישו שכל דעה חשובה.
המילה האחרונה: התחילו היום
שיטת הטרום-מורטם היא כלי עוצמתי שיכול לעזור לכם למנוע כישלונות ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלכם. זכרו, המפתח הוא לשאול את עצמכם "מה יכול להיכשל?" לפני שאתם מתחילים, ולהתכונן לתרחישים הגרועים ביותר. אפילו יישום של 10% מהשיטה יכול להוביל לשיפור משמעותי בתכנון ובביצוע הפרויקטים שלכם.
איזה צעד קטן תוכלו ליישם כבר היום כדי להבטיח את הצלחת הפרויקט הבא שלכם?
שאלות נפוצות
- האם הטרום-מורטם מתאים רק לפרויקטים גדולים?
לא, אפשר ליישם את השיטה גם לפרויקטים קטנים, כמו תכנון ארוחת ערב או פגישה חשובה. העיקרון זהה: לחשוב מראש על מה שעלול להשתבש ולהתכונן בהתאם.
- מה עושים אם אף אחד לא מעלה רעיונות לכישלון?
נסו לתת דוגמאות קונקרטיות לכישלונות אפשריים, או להשתמש בטכניקות כמו "סיעור מוחות הפוך", שבו אתם מנסים בכוונה למצוא דרכים לגרום לפרויקט להיכשל.
- האם זה לא פסימי מדי לחשוב על כישלונות מראש?
ממש לא! טרום-מורטם אינו עוסק בפסימיות, אלא בהכנה. על ידי זיהוי מוקדם של הסיכונים, אתם יכולים לנקוט צעדים כדי למנוע אותם ולהגדיל את סיכויי ההצלחה שלכם.
- מה אם אי אפשר למנוע את כל הסיכונים?
זה נכון, לא תמיד אפשר למנוע את כל הסיכונים, אבל על ידי הכרה בהם מראש, אתם יכולים לפחות להתכונן אליהם ולמזער את הנזק. חשבו על זה כמו ביטוח – אתם לא מצפים לתאונה, אבל אתם שמחים שיש לכם ביטוח אם זה קורה.
רותם כהן, יועצת ארגונית ומומחית לפרודוקטיביות. עוזרת לאנשים ועסקים להשיג יותר בפחות זמן.
