האם אי פעם הרגשתם תקועים בפרויקט חשוב, לא בגלל חוסר יכולת, אלא בגלל דינמיקות פנימיות מורכבות בתוך הארגון? האם ניסיתם לקדם רעיון מצוין, רק כדי לגלות שהוא נתקל בחומת התנגדות לא מוסברת? כולנו חווים את זה. פוליטיקה ארגונית, לעתים קרובות מילה נרדפת למניפולציה ותככים, עלולה להפוך למכשול רציני בדרך להשגת מטרותינו. האתגר הוא איך לנווט במים הסוערים האלה בלי להתפשר על הערכים שלנו.
כשנתקלתי בספר "להוביל בלי סמכות" מאת קית' פרציי, גיליתי פתרון פשוט אך עוצמתי: פוליטיקה חיובית. הספר מציע גישה פרגמטית ואתית להשפעה ארגונית, גישה שמתמקדת בשיתוף פעולה, בניית אמון והשגת מטרות משותפות. הוא לא עוסק במניפולציות זולות, אלא בבניית קואליציות, הבנה עמוקה של מניעים, ותקשורת אפקטיבית.
התובנה המשנה-חיים מ"להוביל בלי סמכות"
"פוליטיקה חיובית" היא היכולת להבין ולנווט פוליטיקות ארגוניות באופן אתי ויעיל, על ידי בניית אמון, שיתוף פעולה והשפעה הדדית.
הרעיון הזה פשוט לכאורה, אך טומן בחובו כוח עצום. במקום לראות בפוליטיקה הארגונית זירה של תחרותיות עזה, אנחנו יכולים לראות בה הזדמנות לבניית קשרים משמעותיים, הבנה הדדית והשפעה חיובית. חשבו על זה כעל ריקוד מורכב, שבו כל צעד צריך להיות מחושב, מכבד ומתואם עם שאר השותפים.
> "מנהיגות השפעה אינה עוסקת בכוח או בסמכות, אלא ביכולת ליצור השפעה חיובית על הסובבים אותך." - קית' פרציי, "להוביל בלי סמכות".
הרעיון עובד מכיוון שהוא מבוסס על עקרונות פסיכולוגיים מוכרים. אנשים נוטים יותר לשתף פעולה עם מי שהם סומכים עליו, מעריכים את דעתו ומרגישים ששותפים להם מטרות משותפות. מחקרים בתחום הפסיכולוגיה החברתית מראים שאמון ושיתוף פעולה הם מרכיבים חיוניים ליצירת צוותים אפקטיביים ולהשגת תוצאות משמעותיות. דמיינו עץ ששורשיו הם האמון, גזעו הוא שיתוף הפעולה וענפיו הם ההשפעה החיובית. ככל שהעץ חזק יותר, כך הוא יצמיח פירות טובים יותר.
מדריך פעולה: 4 צעדים פשוטים ליישום מיידי
הנה 4 צעדים קונקרטיים שתוכלו ליישם כבר היום כדי להתחיל לנווט בפוליטיקה ארגונית באופן חיובי:
1. זיהוי שחקני המפתח
זהו את האנשים המשפיעים בארגון, הן פורמלית והן בלתי פורמלית.
הבינו את תחומי העניין שלהם, את סדרי העדיפויות שלהם ואת הסגנון התקשורתי שלהם.
לדוגמה, אם אתם מנסים לקדם פרויקט חדש, זהו את האנשים שיכולים לתמוך בו, אך גם את אלה שעלולים להתנגד לו.
טיפ: צרו רשימה של שחקני המפתח, ונסו לקיים איתם שיחות אישיות כדי להבין את נקודת המבט שלהם.
2. הקשבה פעילה ואמפתיה
הקדישו זמן להקשיב באופן פעיל לדעות של אחרים, גם אם אתם לא מסכימים איתן.
נסו להבין את נקודת המבט שלהם, את החששות שלהם ואת המניעים שלהם.
לדוגמה, במקום להתווכח עם מישהו שמתנגד לרעיון שלכם, שאלו אותו שאלות פתוחות כמו "מה מטריד אותך ברעיון הזה?" או "מה היית מציע כדי לשפר אותו?".
טיפ: תרגלו אמפתיה על ידי ניסיון לראות את הדברים מנקודת המבט של האדם השני.
3. בניית קואליציות
חפשו אנשים ששותפים למטרות שלכם, ובנו איתם קשרים חזקים.
שתפו אותם במידע, בקשו את עזרתם, ותמכו בהם במטרות שלהם.
לדוגמה, אם אתם מנסים לשפר תהליך עבודה מסוים, צרו קואליציה של אנשים שמושפעים מהתהליך הזה, ותעבדו איתם יחד כדי למצוא פתרון.
טיפ: ארגנו פגישה לא פורמלית עם מספר אנשים שאתם רוצים לבנות איתם קשר, ודברו על נושאים משותפים.
4. תקשורת אפקטיבית
התאימו את סגנון התקשורת שלכם לקהל היעד.
השתמשו בשפה ברורה, תמציתית ומשכנעת.
הדגישו את היתרונות של הרעיונות שלכם, והסבירו כיצד הם תורמים למטרות הארגון.
לדוגמה, כשאתם מציגים רעיון חדש, התחילו בהצגת הבעיה שהוא פותר, ואז הסבירו כיצד הוא מציע פתרון יעיל.
טיפ: תרגלו את המסרים שלכם מראש, וקבלו משוב מאחרים.
איך יישמתי את השיטה בחיי
בעבר, הייתי מתוסכל מאוד מהיעדר שיתוף פעולה בין מחלקות שונות בארגון שלי. כל מחלקה פעלה כאילו היא אי בודד, והתקשורת ביניהן הייתה לקויה. ניסיתי להציע פתרונות, אך הרגשתי שאני נתקל בחומת התנגדות.
החלטתי ליישם את העקרונות של "להוביל בלי סמכות". התחלתי לקיים שיחות אישיות עם מנהלי המחלקות השונות, הקשבתי לחששות שלהם, והבנתי את נקודת המבט שלהם. בהתחלה התקשיתי עם האמפתיה, מכיוון שהייתי מתוסכל מהמצב הקיים. אבל ככל שהקשבתי יותר, כך הבנתי טוב יותר את המניעים שלהם. גיליתי שחלקם חוששים לאבד שליטה, ואחרים פשוט לא מבינים את היתרונות של שיתוף פעולה. לאחר מכן, ארגנתי סדנה משותפת לכל המחלקות, שבה הצגתי את הבעיה, הצעתי פתרונות, וביקשתי את העזרה שלהם.
התוצאה הייתה מדהימה. הצלחנו ליצור תוכנית עבודה משותפת, ששיפרה את התקשורת בין המחלקות, והגדילה את היעילות של הארגון.
טיפ ייחודי שלמדתי: אל תנסו לשנות את כולם בבת אחת. התחילו עם האנשים הפתוחים ביותר לשיתוף פעולה, והשתמשו בהצלחות שלהם כדי לשכנע אחרים.
3 טעויות נפוצות וכיצד להימנע מהן
- טעות נפוצה: ניסיון להשתמש במניפולציות זולות כדי להשיג מטרות.
* אנשים עושים את הטעות הזו מכיוון שהם חושבים שזו הדרך המהירה ביותר להשיג את מה שהם רוצים.
* במקום זאת, נסו לבנות אמון ויחסים חזקים עם אחרים.
- טעות נפוצה: התעלמות מדעות של אחרים.
* אנשים עושים את הטעות הזו מכיוון שהם חושבים שהם יודעים הכי טוב.
* במקום זאת, הקשיבו באופן פעיל לדעות של אחרים, ונסו להבין את נקודת המבט שלהם.
- טעות נפוצה: חוסר תקשורת ברורה.
* אנשים עושים את הטעות הזו מכיוון שהם חוששים להביע את דעתם, או מכיוון שהם לא יודעים איך לתקשר בצורה אפקטיבית.
* במקום זאת, התאימו את סגנון התקשורת שלכם לקהל היעד, והשתמשו בשפה ברורה, תמציתית ומשכנעת.
המילה האחרונה: התחילו היום
"פוליטיקה חיובית" היא לא רק כלי לקידום אישי, אלא דרך לבנות ארגונים בריאים יותר, שבהם אנשים מרגישים מוערכים, מחוברים ובעלי השפעה. אפילו יישום של 10% מהשיטה יכול להוביל לשיפור משמעותי בשיתוף הפעולה, בתקשורת וביצירתיות בתוך הארגון. איזה צעד קטן תוכלו ליישם כבר היום כדי להתחיל לנווט בפוליטיקה ארגונית באופן חיובי?
שאלות נפוצות
- מה לעשות אם אני נתקל בהתנגדות עזה מצד מישהו בארגון?
* נסו להבין את הסיבות להתנגדות, והציעו פתרונות יצירתיים שיענו על הצרכים של שני הצדדים.
* ראו את ההתנגדות כהזדמנות לשיפור הרעיון המקורי.
- איך אני יכול לבנות אמון עם אנשים שאני לא מכיר היטב?
* הקדישו זמן להכיר אותם באופן אישי, שתפו אותם במידע, ותמכו בהם במטרות שלהם.
* זכרו שהעקביות היא המפתח לבניית אמון.
- האם "פוליטיקה חיובית" זהה למניפולציה?
* ממש לא. "פוליטיקה חיובית" מבוססת על אמון, שיתוף פעולה והשפעה הדדית, בעוד שמניפולציה מבוססת על הטעיה, ניצול והשגת מטרות אישיות על חשבון אחרים.
