אני זוכר בבירור את הפעם הראשונה שבה הבנתי עד כמה המילים שלי, הטון שלי, האנרגיה שלי משפיעים על הסובבים אותי. הייתי בעיצומו של יום עמוס, לחוץ וחסר סבלנות. כשהבת שלי שאלה שאלה פשוטה, עניתי בתוקפנות ובחוסר סבלנות. ראיתי מיד את הכאב בעיניים שלה. באותו רגע הבנתי שגם אם הכוונות שלי לא היו רעות, ההשפעה הרגשית שלי הייתה שלילית מאוד. לעיתים קרובות אנו עסוקים בעולם הפנימי שלנו, שוכחים שהרגשות שלנו הם כמו גלים שמתפשטים ומשפיעים על כל מי שנמצא בסביבתנו. האתגר הגדול הוא להבין איך הרגשות שלנו משפיעים על אחרים, וללמוד לנהל את עצמנו בצורה מודעת ואחראית. כשנתקלתי בספר "אינטליגנציה רגשית" של דניאל גולמן, גיליתי תובנות עוצמתיות על חשיבות מודעות להשפעה רגשית וכיצד ניתן לשפר אותה באופן משמעותי.
התובנה המשנה-חיים מ"אינטליגנציה רגשית"
התובנה המשנה-חיים היא: הבנת האופן שבו הרגשות שלך משפיעים על הסובבים אותך היא המפתח ליצירת יחסים בריאים, פרודוקטיביים ומספקים יותר.
כולנו משדרים כל הזמן רגשות, בין אם אנחנו מודעים לכך ובין אם לא. הרגשות שלנו משפיעים על מצב הרוח של אחרים, על האופן שבו הם תופסים אותנו, ועל האופן שבו הם מגיבים אלינו. מודעות להשפעה הזו מאפשרת לנו לקחת אחריות על האופן שבו אנחנו מתקשרים, וליצור אינטראקציות חיוביות יותר.
> "מודעות עצמית רגשית היא היכולת לעקוב אחר הרגשות שלך ולזהות אותם כשהם מתרחשים." - דניאל גולמן, "אינטליגנציה רגשית"
הרעיון הזה עובד משום שהמוח שלנו בנוי להגיב רגשית לסביבה שלנו. תהליכים נוירולוגיים כמו "נוירוני מראה" גורמים לנו לחקות באופן לא מודע את הרגשות של אחרים, וזה יוצר סוג של הדדיות רגשית. תחשבו על זה כמו אדווה באגם – כל פעולה, כל מילה, כל הבעת פנים יוצרת גל שמתפשט ומשפיע על כל הסובבים. האם שמתם לב כיצד מצב רוח של אדם אחד יכול להשפיע על כל החדר?
מדריך פעולה: 4 צעדים פשוטים ליישום מיידי
הנה ארבעה צעדים מעשיים שתוכלו ליישם כבר היום כדי להגביר את המודעות שלכם להשפעה הרגשית שלכם:
1. שימו לב לתגובות של אחרים
שימו לב לשפת הגוף, להבעות הפנים ולטון הדיבור של אנשים סביבכם כאשר אתם מדברים או מתנהגים. האם הם נראים נינוחים או מתוחים? מסכימים או מתנגדים?
זה יעזור לכם להבין איך ההתנהגות שלכם משפיעה עליהם.
לדוגמה, אם אתם מבחינים שמישהו מתכווץ כשאתם מעלים נושא מסוים, ייתכן שזה סימן שהנושא הזה רגיש עבורו.
טיפ: בקשו מחבר קרוב או בן משפחה לתת לכם משוב כן על ההתנהגות שלכם.
2. עצרו וחשבו לפני שאתם מגיבים
קחו רגע לעצור ולחשוב על איך התגובה שלכם עשויה להשפיע על אחרים לפני שאתם מגיבים במצב טעון.
זה ימנע תגובות אימפולסיביות שעלולות לפגוע או להעליב.
לדוגמה, במקום להגיב בכעס להודעה מעצבנת בעבודה, קחו נשימה עמוקה וחשבו איך תוכלו להגיב בצורה רגועה ואסרטיבית.
טיפ: תרגלו טכניקות הרפיה כמו נשימה עמוקה או מדיטציה כדי לשלוט ברגשות שלכם.
3. אמפתיה - נעלו את הנעליים של האחר
נסו לראות את הדברים מנקודת המבט של האדם השני ולשאול את עצמכם איך הייתם מרגישים במקומם.
הבנה אמפתית תעזור לכם להתאים את ההתנהגות שלכם כדי ליצור תקשורת טובה יותר.
לדוגמה, אם חבר עובר תקופה קשה, נסו להבין את הכאב שלו והציעו לו תמיכה.
טיפ: שאלו שאלות פתוחות כדי להבין את נקודת המבט של האחר.
4. קחו אחריות על הרגשות שלכם
הכירו בכך שהרגשות שלכם הם באחריותכם, ואל תאשימו אחרים במה שאתם מרגישים.
קבלת אחריות תאפשר לכם לנהל את הרגשות שלכם בצורה בוגרת ואחראית.
לדוגמה, במקום לומר "אתה מעצבן אותי", אמרו "אני מרגיש מתוסכל כשאני שומע את זה".
טיפ: כתבו יומן רגשות כדי לעקוב אחר הרגשות שלכם ולזהות דפוסים.
איך יישמתי את השיטה בחיי
אני זוכר תקופה שבה הייתי מגיב באופן אוטומטי לביקורת מהבוס שלי בכעס ובמגננה. זה תמיד הסתיים בוויכוחים מתישים ובתחושה רעה. לאחר שקראתי את "אינטליגנציה רגשית" החלטתי ליישם את העיקרון של מודעות להשפעה רגשית. בפעם הבאה שקיבלתי ביקורת, עצרתי רגע, לקחתי נשימה עמוקה, והקשבתי באמת למה שהוא אומר. ניסיתי להבין את נקודת המבט שלו, ואפילו שאלתי שאלות הבהרה. להפתעתי, הוא הגיב בצורה רגועה יותר, והצלחנו לנהל שיחה פרודוקטיבית שהובילה לשיפור משמעותי בעבודה שלי.
הטיפ שלמדתי: מודעות להשפעה הרגשית לא רק משפרת את היחסים עם אחרים, אלא גם עוזרת לנו להבין את עצמנו טוב יותר.
3 טעויות נפוצות וכיצד להימנע מהן
הנה שלוש טעויות נפוצות שאנשים עושים בניסיון להגביר את המודעות שלהם להשפעה הרגשית, וכיצד להימנע מהן:
1. במקום לדכא רגשות, נסו להכיר בהם ולבטא אותם בצורה בריאה. אנשים מדכאים רגשות כי הם חוששים מתגובה שלילית, אבל דיכוי רגשות רק מחמיר את הבעיה. פתרון: למדו טכניקות לביטוי רגשות כמו כתיבה, ציור או שיחה עם חבר קרוב.
2. במקום להאשים אחרים, נסו לקחת אחריות על הרגשות שלכם. אנשים מאשימים אחרים כדי להימנע מתחושת אשמה, אבל האשמה רק יוצרת מתח וריחוק. פתרון: השתמשו במשפטי "אני" כדי לבטא את הרגשות שלכם בלי להאשים אחרים.
3. במקום להתעלם משפת הגוף, נסו לשים לב לסימנים הלא מילוליים. אנשים מתעלמים משפת הגוף כי הם מתמקדים רק במילים, אבל שפת הגוף יכולה לחשוף הרבה יותר מהמילים. פתרון: למדו לזהות הבעות פנים, תנוחות גוף וטון דיבור שיכולים לתת לכם רמזים על הרגשות של אחרים.
המילה האחרונה: התחילו היום
הבנת ההשפעה הרגשית היא כלי עוצמתי לשיפור היחסים, התקשורת וההצלחה האישית והמקצועית. אפילו יישום של 10% מהשיטה יכול להוביל לשיפור משמעותי באיכות החיים שלכם ושל הסובבים אתכם.
איזה צעד קטן תוכלו ליישם כבר היום כדי להגביר את המודעות שלכם להשפעה הרגשית שלכם?
שאלות נפוצות
- מה עושים אם אני מתקשה לזהות את הרגשות שלי? התחילו בכתיבת יומן רגשות. כתבו על מה שקרה במהלך היום ואיך זה גרם לכם להרגיש. עם הזמן, תתחילו לזהות דפוסים ותלמדו להבין את הרגשות שלכם טוב יותר. תוכלו למצוא מידע נוסף באתר של דניאל גולמן.
- איך אני יכול להתמודד עם אנשים שליליים שמשפיעים עלי רגשית? הציבו גבולות ברורים. הגבילו את הזמן שאתם מבלים עם אנשים שליליים, ואל תאפשרו להם להשפיע על מצב הרוח שלכם. התמקדו בדברים החיוביים בחייכם.
- האם מודעות להשפעה רגשית יכולה לעזור לי בעבודה? בהחלט. מודעות להשפעה רגשית יכולה לשפר את התקשורת עם עמיתים לעבודה, להגביר את שיתוף הפעולה, ולפתור קונפליקטים בצורה יעילה יותר.
- האם יש קשר בין אינטליגנציה רגשית להצלחה בחיים? מחקרים רבים מראים שאינטליגנציה רגשית היא גורם מפתח להצלחה בחיים האישיים והמקצועיים. אנשים עם אינטליגנציה רגשית גבוהה מצליחים יותר ביצירת קשרים, בניהול קונפליקטים ובהשגת מטרות.
מאמר זה נכתב על ידי ד"ר איתי שגב, פסיכולוג קליני ומומחה לאינטליגנציה רגשית.
