אני זוכרת את הפעם הראשונה שפגשתי את שרה. היא הייתה קופאית בסופר השכונתי, ותמיד נראתה עייפה וטרודה. כמו רובנו, נהגתי לעבור בקופה שלה מבלי ממש לראות אותה – עוד חלק מהמכונה המשומנת של חיי היום-יום. אבל יום אחד, כשחיפשתי נואשות מתכון לארוחת ערב, שרה חייכה אליי חיוך אמיתי ואמרה: "ניסית פעם להכין פסטה ברוטב שמנת פטריות? זה המתכון הכי קל וטעים שיש!" באותו רגע, שרה הפסיקה להיות "הקופאית" והפכה לאדם – אדם אכפתי עם ידע ורצון לעזור.
כולנו מחפשים משמעות בחיים, ולפעמים אנחנו מחפשים אותה במקומות רחוקים ומשוכללים, כשאפשר למצוא אותה ממש מתחת לאף, במערכות היחסים היומיומיות שלנו. האם גם אתם מרגישים לעיתים שמערכות היחסים שלכם שטחיות או חסרות השראה? כאשר נתקלתי בספרו של ויקטור פרנקל, "להיות משמעותי", גיליתי פתרון פשוט אך עוצמתי: להיות משמעותי מתחיל בראיית האחר כייחודי.
התובנה המשנה-חיים מ"להיות משמעותי"
היכולת לראות את הייחודיות של כל אדם שאנו פוגשים היא מפתח ליצירת קשרים עמוקים ומשמעותיים, ולתחושת משמעות בחיינו.
> "אל תחפש הצלחה. ככל שתכוון אליה יותר ותהפוך אותה למטרה, כך תחמיץ אותה יותר. שהרי הצלחה, כמו גם אושר, אינה יכולה להיות מושגת; היא חייבת לנבוע, והיא אכן נובעת כתוצאה בלתי מכוונת של מסירותו של אדם למטרה גדולה יותר ממנו, או כתוצר לוואי של כניעה לאדם אחר מאשר עצמו." - ויקטור פרנקל, "להיות משמעותי"
הרעיון הזה כל כך פשוט, אבל כל כך עמוק. זה כמו להסתכל על תמונה בפוקוס. כשאנחנו רואים אדם רק בתור התפקיד שלו – קופאית, מנהל, עובד – אנחנו רואים תמונה מטושטשת. אבל כשנחפש את הייחודיות שלו – את הסיפור שלו, את החוזקות שלו, את החלומות שלו – התמונה מתחדדת, ואנחנו רואים אדם שלם. זה הבסיס הפסיכולוגי ליצירת אמפתיה, חיבור ואמון.
מדריך פעולה: 4 צעדים פשוטים ליישום מיידי
אז איך עוברים מתאוריה למעשה? הנה ארבעה צעדים פשוטים שתוכלו ליישם כבר היום כדי להתחיל לראות את הייחודיות של האנשים סביבכם:
1. עצרו רגע והקשיבו באמת
קחו רגע לפני שאתם עונים או מגיבים, והקשיבו באמת למה שהאדם השני אומר. נסו לשמוע לא רק את המילים, אלא גם את הרגשות והצרכים שמסתתרים מאחוריהן.
לדוגמה, אם הקולגה שלכם מתלונן על עומס בעבודה, אל תמהרו להציע פתרון. במקום זאת, אמרו משהו כמו: "זה נשמע מאוד מלחיץ. מה הכי קשה לך?"
טיפ: כבו את הטלפון או את המחשב כדי למנוע הסחות דעת.
2. שאלו שאלות פתוחות
שאלות פתוחות מזמינות את האדם השני לשתף יותר ולחשוף את עצמו. הן מראות שאתם מתעניינים בו כאדם, ולא רק במה שהוא עושה.
במקום לשאול "האם סיימת את המשימה?", נסו לשאול "איך התקדמת עם המשימה? מה היו האתגרים שלך?"
טיפ: הכינו מראש כמה שאלות פתוחות שתוכלו להשתמש בהן בשיחות יומיומיות.
3. חפשו את החוזקות הייחודיות
לכל אדם יש חוזקות ייחודיות. נסו לזהות מה האדם השני טוב בו, במה הוא נהנה, ומה הוא מביא לשולחן.
אם אתם עובדים עם צוות, שימו לב מי מצטיין בארגון, מי ביצירתיות ומי בתקשורת בין אישית.
טיפ: תנו מחמאות כנות וממוקדות על החוזקות שאתם רואים.
4. שתפו סיפור אישי
שתפו סיפור קצר על עצמכם – על האתגרים שלכם, על ההצלחות שלכם, על הלקחים שלמדתם. זה יגרום לאדם השני להרגיש יותר בנוח לחלוק את הסיפור שלו, וייצור חיבור עמוק יותר.
לדוגמה, אם אתם מדברים עם סטודנט צעיר, שתפו סיפור על הפעם הראשונה שאתם התמודדתם עם כישלון בלימודים.
טיפ: שמרו על הסיפור קצר ורלוונטי לשיחה.
איך יישמתי את השיטה בחיי
אני עובדת בתור מנהלת צוות, ותמיד הרגשתי שיש לי עובדים שהם "כוכבים" ואחרים שפחות. בהתחלה התקשיתי עם הרעיון של לראות את הייחודיות של כל אחד, כי זה דרש ממני להשקיע זמן ומאמץ מעבר למה שהייתי רגילה. אבל החלטתי לנסות. התחלתי להקדיש זמן לשיחות אישיות עם כל אחד מהעובדים שלי, שאלתי אותם על החיים שלהם מחוץ לעבודה, על התחביבים שלהם, על החלומות שלהם. גיליתי שלכל אחד יש משהו מיוחד לתרום – לא רק לעבודה, אלא גם לצוות כולו. כתוצאה מכך, התפוקה של הצוות עלתה, והאווירה הפכה להיות הרבה יותר חיובית ותומכת.
טיפ חשוב: אל תצפו לשינוי מיידי. זה תהליך שלוקח זמן, אבל הוא שווה את המאמץ.
3 טעויות נפוצות וכיצד להימנע מהן
הנה שלושה מכשולים נפוצים שיכולים לעצור אתכם מליישם את העיקרון הזה, ואיך להתגבר עליהם:
- במקום לחפש את המשותף, מתמקדים בשונה: אנשים נוטים להתמקד בהבדלים ביניהם לאחרים, מה שיוצר ניכור. במקום זאת, נסו למצוא נקודות השקה ודברים שאתם מעריכים באחר.
- במקום להקשיב, מחכים לתורכם לדבר: אנשים רבים מתוכנתים לחכות שהאחר יסיים לדבר, כדי להשחיל את דבריהם. במקום זאת, התאמנו בהקשבה פעילה ושאלו שאלות המשך כדי להבין לעומק את דברי האחר.
- במקום לראות את האדם, רואים את התפקיד: קל ליפול למלכודת של לראות אנשים דרך התפקיד שהם ממלאים, במקום לראות אותם כבני אדם שלמים. במקום זאת, נסו להתעניין בתחביבים, החלומות והשאיפות של האנשים סביבכם.
המילה האחרונה: התחילו היום
היכולת לראות את הייחודיות של האחר היא מפתח ליצירת קשרים עמוקים ומשמעותיים, ולתחושת משמעות בחיינו. אפילו יישום של 10% מהשיטה יכול להוביל לשיפור משמעותי במערכות היחסים שלכם, בתחושת הסיפוק שלכם, ובאיכות החיים שלכם. איזה צעד קטן תוכלו ליישם כבר היום?
שאלות נפוצות
1. אני מתקשה למצוא זמן לשיחות אישיות עם כל האנשים סביבי. מה אפשר לעשות?
* התחילו בקטן. אפילו שיחה קצרה של 5 דקות יכולה לעשות הבדל גדול. נסו לשלב את השיחות האלה בשגרת היום-יום שלכם, למשל בזמן הפסקת קפה או בדרך לפגישה.
2. מה עושים אם האדם השני לא משתף פעולה?
* אל תתייאשו. לא כולם פתוחים לשתף את עצמם מיד. תמשיכו להיות סבלניים ואכפתיים, ותנו לאדם השני את הזמן והמרחב שהוא צריך. אפשר גם להתחיל בשיתוף סיפור אישי שלכם, כדי ליצור אווירה של אמון.
3. איך יודעים מה לשאול?
* התחילו בשאלות כלליות על תחומי העניין, התחביבים או החלומות של האדם השני. אפשר גם לשאול על האתגרים שהוא מתמודד איתם, או על ההצלחות שהוא גאה בהן. העיקר הוא להראות שאתם מתעניינים בו כאדם.
