כולנו מכירים את זה: אתה עומד בפני פרויקט חדש, רעיון פורץ דרך, או שינוי משמעותי בחיים, ואז מגיע הקול הזה. הקול שאומר לך שזה לא יעבוד, שאתה לא מספיק טוב, או שאחרים כבר ניסו ונכשלו. לפעמים, הקול הזה הוא שלך עצמך, הספק הפנימי שמכרסם בביטחון. פעמים אחרות, הוא מגיע מאחרים - חברים, משפחה, או אפילו קולגות לעבודה. איך אפשר בכלל לדעת למי להקשיב ואיך להמשיך קדימה למרות הספק והפחד?
החיים מלאים בשינויים ובאתגרים, אבל לא תמיד קל לנו להעז ולנסות דברים חדשים. הפחד מכישלון, ביקורת, או פגיעות יכולים לשתק אותנו. כשנתקלתי בספר "להעז באופן נועז" של ברנה בראון, גיליתי תובנות עמוקות על אומץ, פגיעות, ובעיקר, איך להבחין בין ביקורת מועילה לקולות ציניים, וכיצד להתמודד איתם כדי להשיג פרודוקטיביות אמיתית.
התובנה המשנה-חיים מ"להעז באופן נועז"
אומץ אינו היעדר פחד, אלא היכולת לפעול למרות הפחד.
העיקרון המרכזי של בראון הוא שאומץ ופגיעות הולכים יד ביד. כדי להעז, אנחנו צריכים להיות מוכנים להיחשף, להראות את האני האמיתי שלנו, על כל חולשותיו ופחדיו. היא טוענת שהפגיעות היא לא חולשה, אלא המקור לאומץ, יצירתיות וחיבור אמיתי. אבל איך עושים את זה כשכולם מסביב מבקרים? התשובה טמונה בהבחנה בין ביקורת מועילה לקולות ציניים.
> "It is not the critic who counts; not the man who points out how the strong man stumbles, or where the doer of deeds could have done them better. The credit belongs to the man who is actually in the arena, whose face is marred by dust and sweat and blood; who strives valiantly; who errs, who comes short again and again, because there is no effort without error and shortcoming; but who does actually strive to do the deeds; who knows great enthusiasms, the great devotions; who spends himself in a worthy cause; who at the best knows in the end the triumph of high achievement, and who at the worst, if he fails, at least fails while daring greatly." - Theodore Roosevelt
בראון משתמשת בציטוט הזה כדי להמחיש את ההבדל בין מי שנמצא בזירה (האדם הפועל, המעז), לבין מי שיושב ביציע ומבקר. היא מסבירה שהמוח שלנו בנוי בצורה כזו שהוא מגיב בחשדנות לכל דבר חדש ולא מוכר. לכן, ביקורת, במיוחד כזו שמגיעה מאחרים, יכולה להרגיש כמו איום ממשי. אבל אם נלמד לסנן את הביקורת הצינית ולהתמקד בביקורת בונה, נוכל לצמוח ולהתפתח.
מדריך פעולה: 4 צעדים פשוטים ליישום מיידי
כיועץ פרודוקטיביות, אני מאמין שיישום מעשי הוא המפתח לשינוי אמיתי. הנה ארבעה צעדים פשוטים שיעזרו לכם להבחין בין ביקורת בונה לקולות ציניים ולהעז באופן נועז יותר:
1. זהו את מקורות הביקורת
הקדישו רגע לחשוב מאיפה מגיעות הביקורות שאתם שומעים. האם הן מגיעות מאנשים שאתם מעריכים ומכבדים, או מאנשים שמנסים להוריד אתכם?
הבנה של המקור תעזור לכם להבין את הכוונות מאחורי הביקורת. לדוגמה, אם הביקורת מגיעה ממנטור או קולגה שמכירים את העבודה שלכם היטב, סביר להניח שהיא מגיעה ממקום של רצון לעזור.
דוגמה: לפני השקת הפודקאסט "זמן איכות", קיבלתי ביקורות משני סוגים: חלק אמרו שזה רעיון מטופש, כי יש כבר מיליון פודקאסטים. אחרים, שהכירו את המומחיות שלי, נתנו לי עצות מועילות לגבי מבנה הפודקאסט ונושאים רלוונטיים.
טיפ: כתבו רשימה של האנשים שאתם סומכים עליהם ושואפים להתייעץ איתם.
2. הבחינו בין כוונה להשפעה
גם אם הביקורת מגיעה ממקור טוב, היא עדיין יכולה להשפיע עליכם בצורה שלילית. נסו להפריד בין הכוונה הטובה של המבקר לבין ההשפעה המעשית של הדברים שלו עליכם.
אם הביקורת גורמת לכם להרגיש מושפלים או חסרי ערך, ייתכן שהיא צינית, גם אם המבקר התכוון לטוב.
דוגמה: לפעמים, ביקורת בונה יכולה להגיע בצורה לא נעימה. חשוב לזכור להתמקד בתוכן הביקורת ולא בצורה שבה היא נאמרה.
טיפ: שאלו את עצמכם: "האם הביקורת הזו עוזרת לי לצמוח ולהתפתח, או שהיא רק גורמת לי להרגיש רע עם עצמי?"
3. הגדירו גבולות
אל תהססו להגדיר גבולות ברורים עם אנשים שמבקרים אתכם באופן קבוע. תסבירו להם שאתם פתוחים לביקורת בונה, אבל לא מוכנים לסבול ביקורת צינית או פוגענית.
הצבת גבולות היא לא רק חשובה לבריאות הנפשית שלכם, אלא גם תעזור לכם לשמור על אנרגיה ומוטיבציה להמשיך קדימה.
דוגמה: "אני מעריך את הדאגה שלך, אבל אני צריך להתמקד במה שאני עושה. אשמח לשמוע עצות קונקרטיות, אבל לא תגובות שמורידות לי את המוטיבציה."
טיפ: היו אסרטיביים אך מכבדים. זכרו שמותר לכם להגן על עצמכם.
4. חזקו את הביטחון העצמי
הדרך הטובה ביותר להתמודד עם ביקורת היא לחזק את הביטחון העצמי שלכם. התמקדו בחוזקות שלכם, בחגיגת הצלחות קטנות, ובלימוד מטעויות.
ככל שתהיו בטוחים יותר בעצמכם, כך יהיה לכם קל יותר לסנן ביקורת צינית ולהתמקד בביקורת בונה.
דוגמה: כתבו רשימה של כל הדברים שאתם טובים בהם. חזרו אליה בכל פעם שאתם מרגישים ספק.
טיפ: הקיפו את עצמכם באנשים תומכים שמאמינים בכם.
איך יישמתי את השיטה בחיי
כשהתחלתי לפתח את שיטת "המינימום האפקטיבי", קיבלתי תגובות סקפטיות רבות. אנשים אמרו לי שזה לא יעבוד, שזה יותר מדי פשוט, או שאני סתם מנסה למכור משהו חדש. בהתחלה, זה מאוד הוריד לי את המוטיבציה. התחלתי לפקפק בעצמי וברעיון שלי.
אבל אז נזכרתי בעצות של ברנה בראון. התחלתי להקשיב רק לביקורת הבונה, זו שהגיעה מאנשים שהאמינו בי ורצו לעזור לי לשפר את השיטה. התעלמתי מהקולות הציניים, והתמקדתי ביישום השיטה בעצמי ובשיתוף התוצאות עם אחרים.
בהתחלה התקשיתי לסנן את הביקורת. הייתי לוקח כל תגובה קשה מאוד ללב. אבל עם הזמן, למדתי להפריד בין הכוונה להשפעה, ולהתמקד בביקורת שעוזרת לי לצמוח.
טיפ ייחודי: למדתי שחשוב לחגוג הצלחות קטנות בדרך. כל משוב חיובי או תוצאה טובה נתנו לי דחיפה משמעותית להמשיך קדימה.
3 טעויות נפוצות וכיצד להימנע מהן
1. במקום לקחת כל ביקורת באופן אישי, נסו לראות אותה כהזדמנות ללמידה. אנשים נוטים לקחת ביקורת באופן אישי כי הם חוששים להיראות לא מושלמים. פתרון: שאלו את עצמכם: "מה אני יכול ללמוד מהביקורת הזו?"
2. במקום להתעלם מכל הביקורת, נסו לסנן אותה בקפידה. אנשים נוטים להתעלם מביקורת כי הם לא רוצים להתמודד עם רגשות לא נעימים. פתרון: הקשיבו לביקורת ממקורות מהימנים, והתעלמו מקולות ציניים.
3. במקום לפחד מכישלון, נסו לראות בו חלק בלתי נפרד מהדרך. אנשים מפחדים מכישלון כי הם חוששים מתגובת הסביבה. פתרון: זכרו שכישלון הוא הזדמנות ללמוד ולצמוח.
המילה האחרונה: התחילו היום
ההבחנה בין ביקורת בונה לקולות ציניים היא מיומנות חיונית להשגת פרודוקטיביות והצלחה. אפילו יישום של 10% מהשיטה יכול להוביל לשיפור משמעותי בביטחון העצמי ובאומץ שלכם.
איזה צעד קטן תוכלו ליישם כבר היום?
שאלות נפוצות
1. איך להתמודד עם ביקורת פוגענית ברשתות החברתיות? התעלמו, חסמו, או דווחו על התגובה הפוגענית. זכרו שהרשתות החברתיות לא תמיד מייצגות את המציאות.
2. מה לעשות אם אני לא בטוח אם ביקורת היא בונה או צינית? שאלו את עצמכם: "האם המבקר מנסה לעזור לי או להוריד אותי?" התייעצו עם חבר או מנטור שאתם סומכים עליו.
3. איך להגיב לביקורת בונה בצורה הטובה ביותר? הגידו תודה למבקר, ובקשו הבהרות אם משהו לא ברור. תראו שאתם מעריכים את המשוב שלו.
אמיר דהן, יועץ פרודוקטיביות ומפתח שיטת "המינימום האפקטיבי".
