למדו להקשיב למשמעות מתוך "השיחה הקשה" של דאגלס סטון. מאמר מעמיק עם טיפים מעשיים לשיפור התקשורת הבינאישית.כולנו חווינו את זה: שיחה שהתחילה טוב, אבל הסתיימה בתסכול, כעס או אפילו ניתוק. אולי זה ויכוח עם ...

למדו את השיטה המהפכנית מ"לעולם לא לפצל את ההבדל" של כריס ווס להשגת יותר בכל משא ומתן. הקשבה אקטיבית, אמפתיה וניהול ה"לא" הם המפתח.הידיים שלי מזיעות. אני עומדת מול הבוס שלי, מבקשת העלאה. אני יודעת שמגי...